Frustrao Provocada pelo Computador:
Pesquisa Sobre a Ira Contra o Computador

Seção 1: Informação Demográfica

1. Idade:

2. Sexo:

Masculino

Feminino

3. País

4. Ocupação Atual

Estudante:

Primeiro Grau

Segundo Grau

Universidade

Pós-Graduação


Profissional:

Entre com o nome da funo/cargo:



1. Em média, quantas horas por semana você passa em computadores?

0-1 1-2 2-4 4-8 8-12 12+

2. Em média, quantas horas por semana você passa na Internet?

0-1 1-2 2-4 4-8 8-12 12+


Seo 2: Atitudes


Acima de tudo, o quanto voc se sente frustrado com computadores?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Qual a extensão da sua frustração na espera do computador realizar algo?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito


Com que freqüencia você tem ficado frustrado por ter que refazer várias vezes algo em função de um problema do computador?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
frequetemente

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrado voc tem ficado por no entender como o computador funciona?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrante tem sido quando você não descobrir como fazer com que o computador realize algo que você queria fazer?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
frustrado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Você já sentiu raiva do computador?

Nunca

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muitas vezes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Você já sentiu vontade de atingir a tela do computador com um objeto pesado?

Nunca

1

2

3

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5

6

7

8

9

Muitas vezes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto é chato para você usar o mouse para mover o cursor pela tela?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito chato


O quanto você tem ficado chateado por causa dos erros de digitação no computador?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito chateado


O quanto irritado você tem ficado pela dificuldade de leitura na tela do computador?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito irritado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrado você fica quando o computador trava e você tem que reiniciá-lo?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito frustrado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto chateado você fica quando o sistema de ajuda dos computadores
não lhe fornece as respostas?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito chateado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrante são para você os manuais e documentações do computador ?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito frustrante

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Você já quis jogar o monitor de seu computador pela janela?

Nunca

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muitas vezes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto você fica chateado com sistemas de ajuda de computador pelo telefone?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
chateado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrante é tentar encontrar uma informação na Internet?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito frustrante

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto chateado você fica pela grande quantidade de email?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
chateado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrado você fica quando você tenta configurar um sistema de computador?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
frustrado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto frustrado você fica quando você tenta instalar um novo programa?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
frustrado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


O quanto irritado você fica com programas que se tornam obsoletos e você tem que fazer atualização para novas versões?

Nem um pouco

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Muito
irritado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Seção 3: Comportamentos

Por favor marque qualquer ato ou comportamento que você já tenha tido:

Amassou ou mutilou um disquete.

Intencionalmente arranhou ou quebrou um CD.

Arrancou as teclas de um teclado.

Intencionalmente puxou o cabo de um computador, estragando a tomada.

Intencionalmente largou um computador no chão ou o empurrou da mesa.

Bateu em um teclado, forte o suficiente para quebrá-lo.

Jogou o mouse em uma superfície, forte o suficiente para quebrá-lo.

Bateu na tela do monitor de um computador, forte suficiente para quebrar ou trincar vidro.

Falou alto amaldiçoando um computador.

Chutou um computador, forte o suficiente para quebrá-lo ou deixá-lo amassado.

Se existe mais alguma coisa que gostaria de compatilhar sobre sua frustração com computadores e seu comportamento agressivo para com eles, por favor digite na caixa abaixo: