Frustration durch Computer-Nutzung: Umfrage zur Wut gegenüber Computern

Abschnitt 1: Fragen zu Ihrer Person

1. Alter:

2. Geschlecht:

männlich
weiblich

3. Ist Deutsch Ihre Muttersprache?

ja
nein

4. Land (Wählen Sie aus):

5. Derzeitige Tätigkeit

Schüler:
Hauptschule
Realschule
Gymnasium
Student:
im Grundstudium
im Hauptstudium

Berufstätig:
Derzeitige berufliche Tätigkeit/Position:

6. Wie viele Stunden in der Woche nutzen Sie ungefähr einen Computer?

7. Wie viele Stunden pro Woche verbringen Sie durchschnittlich im Internet?

8. Welches Betriebssystem verwenden sie am häufigsten?

Windows Mac OS Linux (Unix) Andere:


Abschnitt 2: Ihre Einstellungen/Meinungen zu Computern


1. Wie sehr frustrieren Sie Computer insgesamt gesehen?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

2. Wie sehr frustriert es Sie, darauf zu warten, dass Ihr Computer reagiert?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

3. Wie häufig sind Sie frustriert, weil Sie aufgrund eines Computerproblems etwas immer wieder neu machen müssen?

nie    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr häufig

4. Wie frustriert sind Sie, wenn Ihnen nicht klar ist, wie Ihr Computer funktioniert?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

5. Wie sehr frustriert es Sie, wenn Sie nicht herausfinden können, wie der Computer das macht, was Sie wollen?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

6. Wie häufig waren Sie in der Vergangenheit wütend auf Ihren Computer?

nie    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr häufig

7. War Ihnen jemals danach, Ihren Computerbildschirm mit einem schweren Gegenstand zu zertrümmern?

nie    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr häufig

8. Wie sehr nervt es Sie, eine Maus zu benutzen, um den Cursor über den Bildschirm zu bewegen?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark


9. Wie sehr ärgert es Sie, wenn Sie sich beim Schreiben auf Ihrem Computer vertippen?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark


10. Wie sehr irritiert es Sie, wenn es schwer ist, etwas vom Computerbildschirm zu lesen?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

11. Wie frustriert sind Sie, wenn Ihr Computer abstürzt und neu gestartet werden muss?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

12. Wie sehr ärgert es Sie, wenn Ihnen Hilfe-Funktionen Ihres Computers keine Antworten geben?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

13. Wie frustrierend finden Sie Computer-Handbücher?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

14. Wollten Sie jemals Ihren Monitor aus dem Fenster werfen?

nie    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr häufig

15. Wie sehr ärgern Sie sich über Telefon Hotlines zur Nutzung Ihres Computers oder für Software?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

16. Wie sehr frustriert es Sie, wenn Sie versuchen, etwas im Internet zu finden?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

17. Wie sehr sind Sie von zu vielen Emails genervt?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

18. Wie frustrierend finden Sie es, einen neuen Computer aufzustellen und einzurichten?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

19. Wie sehr frustriert Sie das Installieren einer neuen Software?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

20. Wie sehr nervt es Sie, wenn Programme veralten und Software-Updates nötig sind?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark

21. Wie sehr frustrieren Sie Probleme mit Ihrem Drucker (wie Papierstaus, leere Druckerpatronen)?

überhaupt nicht    
1 2 3 4 5 6 7 8 9 sehr stark


Abschnitt 3: Ihr Verhalten im Umgang mit dem Computer

Bitte geben Sie an, welches Verhalten Sie schon einmal gezeigt haben: Ich habe schon einmal ...

eine CD/Diskette verbogen oder zerbrochen.
absichtlich eine CD ROM zerkratzt oder verbogen.
Tasten aus der Computertastatur heraus gerissen.
absichtlich ein Computerkabel heraus gerissen und dabei die Anschlüsse beschädigt.
einen Computer auf den Fußboden geschmissen oder ihn vom Tisch gestoßen.
eine Tastatur so hart auf eine Oberfläche geknallt, dass sie kaputt gehen konnte.
eine Maus so hart auf eine Oberfläche geknallt, dass sie kaputt gehen konnte.
einen Computerbildschirm so hart geschlagen, dass er kaputt gehen konnte.
den Computer lauthals beschimpft.
einen Computer so hart getreten, dass er kaputt gehen oder verbeult werden konnte.
einen Drucker kaputt gebrochen.


Abschnitt 4: Kommentare

Falls Sie uns noch etwas Anderes über Ihre Frustration und Ihr aggressives Verhalten im Umgang mit Computern mitteilen wollen, tragen Sie es bitte in diese Box ein: