1. Wie sehr frustrieren Sie Computer insgesamt gesehen?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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2. Wie sehr frustriert es Sie, darauf zu warten, dass Ihr Computer reagiert?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
3. Wie häufig sind Sie frustriert, weil Sie aufgrund eines
Computerproblems etwas immer wieder neu machen müssen?
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| nie |
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sehr häufig |
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4. Wie frustriert sind Sie, wenn Ihnen nicht klar ist, wie Ihr Computer funktioniert?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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5. Wie sehr frustriert es Sie, wenn Sie nicht herausfinden können,
wie der Computer das macht, was Sie wollen?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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6. Wie häufig waren Sie in der Vergangenheit
wütend auf Ihren Computer?
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| nie |
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sehr häufig |
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7. War Ihnen jemals danach, Ihren Computerbildschirm mit einem schweren Gegenstand zu zertrümmern?
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| nie |
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sehr häufig |
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8. Wie sehr nervt es Sie, eine Maus zu benutzen,
um den Cursor über den Bildschirm zu bewegen?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark
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9. Wie sehr ärgert es Sie, wenn Sie sich beim Schreiben auf Ihrem Computer vertippen?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark
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10. Wie sehr irritiert es Sie, wenn es schwer ist, etwas vom Computerbildschirm zu lesen?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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11. Wie frustriert sind Sie, wenn Ihr Computer abstürzt und neu gestartet werden muss?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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12. Wie sehr ärgert es Sie, wenn Ihnen Hilfe-Funktionen Ihres Computers keine
Antworten geben?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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13. Wie frustrierend finden Sie Computer-Handbücher?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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14. Wollten Sie jemals Ihren Monitor aus dem Fenster werfen?
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| nie |
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sehr häufig |
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15. Wie sehr ärgern Sie sich über Telefon Hotlines zur
Nutzung Ihres Computers oder für Software?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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16. Wie sehr frustriert es Sie, wenn Sie versuchen, etwas im Internet zu finden?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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17. Wie sehr sind Sie von zu vielen Emails genervt?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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18. Wie frustrierend finden Sie es, einen neuen Computer aufzustellen und einzurichten?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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19. Wie sehr frustriert Sie das Installieren einer neuen Software?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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20. Wie sehr nervt es Sie, wenn Programme veralten und Software-Updates nötig sind?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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21. Wie sehr frustrieren Sie Probleme mit Ihrem Drucker (wie Papierstaus, leere Druckerpatronen)?
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| überhaupt nicht |
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sehr stark |
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Bitte geben Sie an, welches Verhalten Sie schon einmal gezeigt haben:
Ich habe schon einmal ...