Frustración causada por el Computador:
Cuestionario sobre la Furia contra el Computador

Sección 1: Información Demografica

1. Edad:

2. Sexo:
Masculino
Femenino

3. País

4. Ocupación Actual:
Estudiante:
Primaria / Escuela
Secundaria / Colegio / Bachillerato
Universidad
Postgrado
Profesional:
Escriba una breve descripción:

5. En promedio, cuántas horas a la semana usa el computador?

0-1 1-2 2-4 4-8 8-12 12+

6. En promedio, cuántas horas a la semana usa el internet?

0-1 1-2 2-4 4-8 8-12 12+

Sección 2: Actitudes


En general, que tan frustrado se siente usted con los computadores?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bastante

Hasta que punto se ha sentido frustrado esperando que el computador termine de hacer algo?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bastante


Que tan a menudo se ha sentido frustrado rehaciendo algo debido a algun problema por parte del computador?

 

Nunca
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Frecuentemente

Que tan frustrado se ha sentido por no entender como el computador trabaja?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bastante

Que tan frustrado se ha sentidoo cuando no sabe como hacer que el computador haga algo que usted desea?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrado

Se ha molestado usted con algun computador?

Nunca
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Frecuentemente

Alguna vez ha tenido ganas de pegar la pantalla del computardor con un objeto pesado?
Nunca
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Frecuentemente

Que incómodo es para usted usar el mouse para move el cursor a traves de la pantalla?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy incómodo

Que tan molesto se ha sentido debido a errores tipográficos con el computador?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy molesto

Que tan irritado ha estado debido a la dificultad de leer desde la pantalla del computador?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy irritado

Que tan frustrado se ha sentido cuando el sistema del computador se cae y debe reiniciar el equipo?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrado

Que tan molesto ha estado cuando los sistemas de ayuda computarizada no le dan las respuestas necesarias?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy molesto

Que tan frustrantes son los manuales y la documentación sobre el computador para usted?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrantes

Alguna vez ha tenido deseos de tirar el computador a través de la ventana?

Nunca
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Frecuentemente

Que tan molesto ha estado con el servicio de asistencia ténica?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy molesto

Que tan frustante es tratar de encontrar información en el World Wide Web?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrante

Que tanta molestia le ocasiona recibir demasiado correo electrónico?

Poca
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Mucha molestia

Que tan frustrado ha estado al tratar de instalar un nuevo sistema de computador?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrado

Que tan frustrado ha estado al tratar de instalar un nuevo progama de software?

Poco
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy frustrado

Que tan irritante es para usted cuando los programas o sistemas se vuelven obsoletos y tiene que adquirir una nueva versión?

Nada
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Muy irritante

Sección 3: Comportamientos

Porfavor seleccion cualquiera de las acciones que ha realizado:

Doblado o dañado un disco de computador.
Intencionalmente rayado o doblado un disco compacto (CD).
Arrancado las teclas del computador.
Intencionalmente tirado algun cable del computador estropeando el enchufe/empalme.
Intencionalmente dejado caer el computador al suelo o lo ha empujado del escritorio.
Golpeado el teclado lo suficientemente fuerte para romperlo.
Golpeado el mouse lo suficientemente fuerte para romperlo.
Golpeado la pantalla del computador lo suficientemente fuerte para romper or trizar el vidrio.
Insultado verbalmente al computador y en voz alta.
Pateado el computador lo suficientement fuerte para romperlo o dejarle un bache/hundimiento.

Si tiene algun otro comentario que desee compartir sobre su frustración con los computadores y comportamient agresivo, por favor escribalo a continuación: